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Service pour les particuliers vers les professionnels de l'habitat

Votre opinion nous intéresse !!!

Nous travaillons depuis plusieurs années et désirons connaître votre niveau de satisfaction sur les prestations que nous vous proposons.
Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

Nous vous remercions de respecter l´échelle ci-dessous

Très
Mécontent

Mécontent

Moyennement
satisfait

Satisfait

Entièrement
satisfait

N´est pas
concerné

1-2

3-4

5-6

7-8

9-10

NPC

Votre satisfaction sur notre prestation

Quel est votre niveau de satisfaction en ce qui concerne :

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	NPC
Le délai de prise en charge des prestations ________________________________________
Le délai de livraison des documents ________________________________________
Le respect des délais annoncés ________________________________________
La qualité du relationnel ________________________________________
La clarté des inventaires et leur facilité d´exploitation ________________________________________
La capacité de conseil ________________________________________
Le suivi commercial de votre dossier ________________________________________
Le rapport qualité-prix de la prestation ________________________________________
Quel est votre niveau de satisfaction globale concernant nos prestations ________________________________________

Question ouverte

Etes-vous prêt à nous recommander auprès de vos relations ?

Oui

Non

Je ne sais pas

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